Предже, чем осуждать кого-то, попытайтесь влезть в его шкуру. И не нужно считать копейки, которые зарабатывают водители маршруток. Кто им и владельцам транспорта компенсирует проезд льготников? Да никто!
У моего друга был "Спринтер" на маршруте с водителем. Недавно он его продал и вздохнул с облегчением. "Спринтер" этот приносил доход (чистый) гривен 50-100 в день. Это что, деньги? Когда "стуканул" движок и пришлось покупать б/у-шный, друг понял, что хватит над собой издеваться, и распрощался с этим "бизнесом".
Я это к чему... Поставьте себя на место "маршрутчика". Ему целыми днями выедает чайной ложкой мозг хозяин транспорта, платит гроши, чтоб самому как-то выжить, а тут кто-то из льготников начинает хамить (видел такое НЕ РАЗ!) и права качать. Как он должен реагировать? Того, кто просто ехал и бурчал, нужно похвалить за сдержанность.

Абсолютно с вами согласен, но не в данном случае. Все таки ветеран, да еще и в преддверии 9 мая...