7-08-2013, 11:19
Полторы сотни мелитопольцев пожаловались правительству | |
На правительственную телефонную горячую линию с начала года обратилось более 150 мелитопольцев. Они жаловались в основном на плохие дороги, протекающие кровли, перебои в подаче тепла и электроэнергии. — Все звонки принимают специалисты Правительственного контактного центра и направляют их соответствующим органам исполнительной власти согласно компетенции, которые рассматривают обращения и предоставляют ответы заявителям. То есть звонки от мелитопольцев поступают в мелитопольский горисполком, ответить на них нужно в течение 15 рабочих дней, — разъяснил начальник отдела по обращениям и приему граждан Мелитопольского горисполкома Сергей Груднев, сообщает МВ. — Часто получается, что человек позвонил и пожаловался, что у него нет воды. А пока письмо с его обращением пришло к нам, авария водопровода уже была устранена. Тем не менее отвечать на запрос нужно и отчитываться в Киев, что проблемы уже нет, тоже. Гораздо эффективнее в этих случаях обращаться в диспетчерскую службу исполкома 15-80. Ведь лампочку в подъезде киевские чиновники вкручивать в Мелитополь не приедут. Понятно, когда обращаются на горячую линию правительства те, кто долго не может решить какую-то проблему и безрезультатно обращался в различные инстанции. Однако в общей массе таких историй немного. | |
| Категория: news, Пульс города | Просмотров: 1811 | | |
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.