8-07-2013, 13:48
В Запорожье открывают дополнительные пункты приема платежей и терминалы | |
В Запорожье расширяют возможности и удобства оплаты за коммунальные услуги. Как рассказал сегодня, 8 июля, на пресс-конференции первый зам городского головы Дмитрий Свиркин, для удобства жителей было принято решение предоставлять возможность соответствующей оплаты в центре обслуживания потребителей. — До 1 сентября мы продлеваем срок сверки, а также решили оборудовать центры специальными контейнерами, чтобы жители оставляли свои данные (контакты), а также обеспечили центры копировальными системами. Те, кто не может прийти самостоятельно, к ним выходят на дом. Более 100 человек уже таким образом обслужили. Также Дмитрий Свиркин рассказал, что предприятие «Запорожсвязьсервис» оставило данные нескольких сот тысяч абонентов на бумажных носителях – это огромные мешки бумаги. Сотрудники сегодняшнего центра в три смены обрабатывали все эти данные для того, чтобы внести в компьютерную базу. — Проблем сегодня нет, и не будет неучтенных абонентов. Для того чтобы исключить очереди, проводилось дополнительное обучение персонала. Сейчас через все отделения «Укрпочты», «Общадбанка» и «Привтбанка» будут приниматься все платежи – уже в июле эта проблема практически исключена, — говорит заммэра. По его словам, сейчас ведутся переговоры с 13 другими финансовыми учреждениями, в которых для удобства горожан будет открыто еще 89 отделений для оплаты. Общее количество всевозможных отделений – более 300. Также сейчас ведется работа над системой открытия новых терминалов – их будет около 800 в городе. Вместе с тем зам городского головы не исключает, что в июле могут повториться случаи с неоперативным обслуживанием жителей, поскольку система еще не отработана полностью. — Конечно, сбои в работе могут быть, но мы будем стараться, чтобы такого не было, и решим эту проблему за месяц, — подчеркнул первый заммэра. Напомним, что частная фирма «Запорожсвязьсервис» долгие годы являлась фактическим монополистом в сфере приема платежей у населения за коммунальные услуги и единственным держателем базы данных с информацией о плательщиках коммунальных услуг. Городские власти обратились к горожанам с предупреждением, что «Запорожсвязьсервис» перечисляет деньги на коммунальные предприятия без предоставления данных об оплатившем абоненте, что влечет потенциальные потери для плательщиков. Власти призвали оплачивать коммунальные услуги в пунктах «Ощадбанка», «Приватбанка» и «Укрпочты». На очередной сессии Запорожского городского совета депутаты дали резкую оценку ситуации, сложившейся в сфере оплаты платежей за жилищно-коммунальные услуги, и позиции ЧАО «Запорожсвязьсервис». Большинством голосов народные избранники приняли обращение к руководству страны, центральным правоохранительным органам и органам защиты прав потребителей по поводу ситуации с ЧАО «Запорожсвязьсервис» и целенаправленной деятельности определенной группы лиц по дестабилизации работы городской власти и коммунальных служб Запорожья. | |
| Категория: news, Пульс города | Просмотров: 3644 | | |
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.